Politique de confidentialité de LifePoints Panel

Politique de confidentialité de LifePoints Panel

Politique de confidentialité Lightspeed

Dernière mise à jour : September 23rd, 2020

 

1.    Introduction

 

La présente Politique de confidentialité définit l'engagement de l'entreprise Lightspeed LLC, sise au 685 US-206, Suite 204, Bridgewater, New Jersey NJ 08807, États-Unis ainsi que de sa filiale Lightspeed Research Limited, sise au 4 Millbank, Westminster, Londres, SW1P 3JA, Royaume-Uni (désignées ensemble sous la dénomination « Lightspeed »), membres du groupe Kantar (ci-après dénommé « Kantar »), quant à la confidentialité des membres de son panel (ci-après désignés par le terme « Panélistes » ou « Panéliste »). Elle régit les droits des Panélistes concernant la protection de leur vie privée et de leurs données.

La présente Politique de confidentialité s'applique aux panels Lightspeed connus sous les noms de LifePoints et All Global Circle, identifiés ensemble dans les présentes comme les panels Lightspeed (les « Panels »). Pour des questions de clarté, la présente politique est accessible au public sur le site Internet du panel LifePoints sous l'appellation « Politique de confidentialité du panel LifePoints » et sur le site Internet du panel All Global Circle sous l'appellation « Politique de confidentialité du panel All Global Circle ». Les Panélistes sont les membres des Panels opérés par Lightspeed et pour lesquels Lightspeed est le responsable de traitement. La participation à nos Panels, enquêtes et activités de recherche est entièrement volontaire. En vous inscrivant aux Panels et en acceptant les présentes conditions, vous confirmez avoir lu et compris les termes de la présente Politique de confidentialité. Veuillez donc la lire attentivement.

Pour les besoins de la présente Politique de confidentialité, le terme « données à caractère personnel » fait référence à toutes les informations se rapportant à une personne vivante identifiable (ou au terme équivalent applicable dans votre juridiction ; en Californie, par exemple, les informations personnelles se rapportent également à un ménage spécifique).

 

2.    Recueil et utilisation licites des données  

 

Nous recueillons vos données à caractère personnel de plusieurs manières, notamment par l'intermédiaire de notre (nos) site(s) Web (par exemple, le portail de votre panel), de nos applications mobiles et d'autres activités telles que celles que nous menons sur les réseaux sociaux, les applications et dans le cadre d'études en ligne, en face à face ou par téléphone ou encore d'autres activités de recherche. Nous sommes susceptibles de recourir à d'autres moyens et activités à l'avenir, mais nous fonctionnerons toujours dans le respect de cette politique.

Vous trouverez ci-dessous des informations plus détaillées sur la manière dont nous utilisons vos données à caractère personnel. Nous sommes également tenus par la loi d'expliquer la base juridique du traitement de vos données à caractère personnel. Ces bases juridiques sont énumérées ci-dessous et peuvent varier selon le cas d'utilisation :

  1. nous avons obtenu votre consentement quant à l'utilisation de vos données à caractère personnel ;
  2. l'utilisation de vos données à caractère personnel nous est nécessaire afin d'exécuter un contrat avec vous ;
  3. nous sommes tenus de procéder au traitement de vos données pour nous conformer à une obligation légale ;
  4. nous sommes tenus de procéder au traitement de vos données afin de protéger vos intérêts vitaux ou ceux de quelqu'un d'autre ;
  5. le traitement de vos données est nécessaire pour mener à bien une tâche d'intérêt public ; ou
  6. l'utilisation de vos données à caractère personnel est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux de nos clients), auquel cas nous vous expliquerons la nature de ces intérêts.

Nous ne ferons jamais de déclarations fausses sur nous-mêmes ou sur nos activités. Si vous recevez un e-mail qui vous préoccupe, de la part d'une personne ou d'une organisation qui se présente comme étant de chez Lightspeed, veuillez nous en informer de la manière indiquée ci-dessous dans la section « Nous contacter ».

 

Exploitation de notre (nos) site(s) Internet

Finalité

Veiller à ce que le contenu de notre site soit correctement présenté, en fonction de l'appareil que vous utilisez pour y accéder.

Analyser des données statistiques concernant le comportement de navigation des utilisateurs et les schémas enregistrés

Données recueillies / traitées

Adresse IP, informations relatives au système d'exploitation, type de navigateur


Source

Nous obtenons ces données directement auprès de vous


Inscription et gestion du panel

Finalité

Administrer votre profil de panel et communiquer avec vous, notamment pour vous donner des informations concernant le panel, vous sélectionner pour de futures enquêtes, vous contacter pour participer à nos enquêtes et à d'autres activités de recherche, vous envoyer votre rétribution, vous aider lorsque vous contactez le service d'assistance du panel, etc.

Données recueillies / traitées

Nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro d'identification de l'appareil mobile, numéro RPPS (medical education number (US), GMC Number (UK), el número de colegiado (Spain)), caractéristiques démographiques et tous les autres détails dont vous nous faites part à votre sujet et concernant votre ménage


Source

Nous obtenons ces données directement auprès de vous


Étude de marché

Finalité

Comprendre votre point de vue concernant certains produits et services ou comprendre votre comportement dans différentes situations

Données recueillies / traitées

Identifiant, coordonnées, adresse e-mail, voix, image, opinion


Source

Nous obtenons ces données directement auprès de vous


Études scientifiques menées pour des universitaires, des organismes de santé publique ou des instituts de recherche

Finalité

Cela comprend notamment les études cliniques, les études de l'impact socioéconomique et sur la santé d'un médicament, les études non interventionnelles, les études en situation réelle, les études observationnelles et les études épidémiologiques.

Données recueillies / traitées

Identifiant, coordonnées, adresse e-mail, données relatives à la santé (p. ex. maladies, état de santé, diagnostic, schéma thérapeutique, besoins non satisfaits)


Source

Nous obtenons ces données directement auprès de vous ou en les combinant à une autre base de données secondaire


Études scientifiques menées pour des entreprises commerciales et des organismes de recherche à but non lucratif

Finalité

Cela comprend notamment les études cliniques, les études de l'impact socioéconomique et sur la santé d'un médicament, les études non interventionnelles, les études en situation réelle, les études observationnelles et les études épidémiologiques.

Données recueillies / traitées

Identifiant, coordonnées, adresse e-mail, données relatives à la santé (p. ex. maladies, état de santé, diagnostic, schéma thérapeutique, besoins non satisfaits)


Source

Nous obtenons ces données directement auprès de vous ou en les combinant à une autre base de données secondaire


Contrôle de l'innocuité (déclaration des événements indésirables aux services de pharmacovigilance)

Finalité

Signaler les événements indésirables mentionnés dans le cadre de nos études aux autorités compétentes

Données recueillies / traitées

Identifiant, coordonnées, adresse e-mail, maladie, traitement suivi, produits pris et événements indésirables


Source

Nous obtenons ces données directement auprès de vous ou en les combinant à une autre base de données secondaire


Divulgation publique

Finalité

Données partagées ou divulguées aux autorités compétentes en vertu d'une assignation, d'un mandat ou d'une ordonnance judiciaire ou gouvernementale, ou en vertu d'exigences légales ou réglementaires similaires ou autres.

Données recueillies / traitées

Identifiant, nom, coordonnées, adresse e-mail, rétribution versée


Source

Nous obtenons ces données directement auprès de vous ou en les combinant à une autre base de données secondaire


Protection contre la fraude

Finalité

Protection de nos intérêts commerciaux contre les comportements frauduleux

Données recueillies / traitées

Adresse IP, spécifications du navigateur, spécifications de l'appareil, adresses postales et e-mail, numéro d'identification officiel (p. ex. numéro RPPS)


Source

Nous obtenons ces données directement auprès de vous


Participation unique aux enquêtes

Finalité

Mesures préventives conformes à nos Conditions générales visant à empêcher un même individu de participer plusieurs fois à une enquête

Données recueillies / traitées

Adresse IP, spécifications du navigateur, spécifications de l'appareil


Source

Nous obtenons ces données directement auprès de vous


Suivi des données des répondants participant à des projets récurrents (projets d'étude de conception spéciale)

Finalité

Lorsque vous participez à nos enquêtes, nous utilisons habituellement un identifiant temporaire qui rend vos réponses à l'enquête anonymes pour nos clients. Toutefois, certains de nos clients ont le besoin, dans le cadre de leur étude, de comprendre comment votre opinion a évolué sur une certaine période. Pour ce type précis de projets, que nous appelons projets de « suivi », nous utiliserons des identifiants permanents. Cette particularité vous est alors précisée au début de chacune de ces enquêtes. Vos réponses aux enquêtes seront considérées comme des données à caractère personnel et vous aurez le droit d'y accéder. Dans le cadre de ces projets, un avis spécial sera ajouté sur la toute première page de l'enquête, afin que vous puissiez les distinguer des autres et décider d'y participer ou non.

Données recueillies / traitées

Identifiant unique persistant spécifique à un projet


Source

Nous obtenons ces Données directement auprès de vous


Rapprochement des données et enrichissement de la base de données

Finalité

Nous enrichissons les données que nous détenons à votre sujet en rapprochant vos données à caractère personnel de celles détenues par des tiers. Cela nous aide à affiner votre profil et à garantir que nous sélectionnons des enquêtes pertinentes pour vous.

Nous avons recours à des services de rapprochement (assurés par des tiers spécialisés dans la gestion des données) pour obtenir des informations supplémentaires à votre sujet à partir de sources de données publiques et privées (telles que les réseaux sociaux, les commerçants et les services d'abonnement à des contenus auprès desquels vous détenez un compte), ou pour développer des ensembles de données anonymes supplémentaires ou nouveaux (c.-à-d. que nous rapprochons vos données agrégées de celles d'autres consommateurs afin de créer un nouveau segment basé sur le mode de vie) à partir de vos données à caractère personnel. Notre partenaire de données assurant le service de rapprochement conserve les données à caractère personnel que nous lui communiquons pendant une courte période : il les utilise pour rassembler des informations supplémentaires, puis nous renvoie les informations combinées. Les partenaires de données sont contractuellement tenus de supprimer les données que nous partageons avec eux et/ou ne sont pas autorisés à les utiliser autrement que dans ce but spécifique.

Données recueillies / traitées

Identifiant unique persistant, coordonnées, adresse e-mail, identifiants de connexion aux réseaux sociaux, cookies, numéro d'identification de l'appareil mobile, numéro d'identification officiel (p. ex. numéro RPPS)


Source

Nous obtenons ces données directement auprès de vous ou en les combinant à une base de données secondaire


Ciblage publicitaire et étude relative à l'achat d'espaces publicitaires

Finalité

Nous utilisons vos données à caractère personnel en vue d'aider nos clients et nos partenaires de données à enrichir leurs données par le biais de techniques de modélisation de profils similaires, ou « look-alike modeling ».

Grâce à votre participation à nos enquêtes et à vos données de profil, nous pouvons aider nos clients à améliorer leur ciblage publicitaire et à créer de meilleurs modèles publicitaires en ligne, par le biais du « look-alike modeling » ou de méthodologies de recherche similaires. Nous utiliserons les données à caractère personnel que nous recueillons à votre sujet lors de la création de votre profil, de votre participation à nos études ou du rapprochement des données visant à établir des correspondances avec des tiers et des plateformes (nos partenaires de données).

Nous mettons en place des garanties contractuelles pour veiller à ce que vous ne fassiez pas l'objet d'un ciblage commercial en conséquence de l'utilisation de vos données pour la création d'une audience similaire, et pour que nos partenaires de données ne puissent pas utiliser vos données à d'autres fins.

Données recueillies / traitées

Identifiant unique persistant, coordonnées, adresse e-mail, identifiants de connexion aux réseaux sociaux, cookies, adresse IP, numéro d'identification de l'appareil mobile, numéro d'identification officiel (p. ex. numéro RPPS)


Source

Nous obtenons ces données directement auprès de vous ou en les combinant à une base de données secondaire


Exposition publicitaire et mesure de l'impact de cette exposition

Finalité

En plus du rapprochement basé sur les cookies (que vous pouvez contrôler et auxquels vous pouvez consentir ou non via votre compte dans le panel), nous utiliserons les données à caractère personnel que vous nous fournissez, telles que votre adresse e-mail, dans un processus de rapprochement direct avec des tiers (c.-à-d. nos clients et nos éditeurs) afin de déterminer si vous êtes un utilisateur de ce service (comme les réseaux sociaux, les sites Internet, les applications mobiles) à des fins d'étude sur l'impact publicitaire. Nous identifierons les publicités auxquelles vous avez pu être exposé(e) sur ces sites et plateformes et mesurerons l'impact sur les ventes des attitudes ou de la notoriété de la marque. Les tiers avec lesquels nous travaillons ne sont pas autorisés à utiliser les données à d'autres fins.

Données recueillies / traitées

Identifiant unique persistant, coordonnées, adresse e-mail, identifiants de connexion aux réseaux sociaux, cookies, adresse IP, numéro d'identification de l'appareil mobile, numéro d'identification officiel (p. ex. numéro RPPS)


Source

Nous obtenons ces données directement auprès de vous ou en les combinant à une base de données secondaire

 

3.    Tiers (clients et fournisseurs)

Nous sommes susceptibles de communiquer vos données à caractère personnel à nos fournisseurs et sous-traitants tiers dans le cadre d'activités liées à la gestion du panel afin de vous fournir les services et les activités de panel. Il peut s'agir de fournisseurs qui gèrent ou nous aident à gérer nos bases de données de panel, l'automatisation du marketing et la gestion de la relation client, les contrôles de qualité et la prévention de la fraude, la gestion des rétributions et le service clientèle. Certains fournisseurs travailleront spécifiquement avec nous en vue d'enrichir votre profil dans le panel, ce qui nous permettra de vous sélectionner pour les enquêtes. Il s'agit notamment, mais non exclusivement de fournisseurs spécialisés dans le rapprochement de données, la mesure de l'efficacité des publicités en ligne et les interactions de données sur les réseaux sociaux. Les catégories de données à caractère personnel communiquées à ces fournisseurs sont généralement, mais pas exclusivement, le nom, l'adresse e-mail, l'adresse postale, le numéro de téléphone, l'identifiant du cookie, l'identifiant de panéliste et l'adresse IP. Vos données à caractère personnel ne sont pas vendues à des tiers.

Nos partenaires et éditeurs de données tiers sont tenus par contrat de respecter la confidentialité de toute information qu'ils recueillent et nous dévoilent, ou que nous recueillons et leur dévoilons, et doivent protéger ces informations par la mise en place de normes et de pratiques de sécurité équivalentes à celles que nous employons.

 

4.     Confidentialité, sécurité, exigences sectorielles et lieu de stockage de vos données à caractère personnel

Nous prenons les mesures technologiques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel, tant pendant leur transmission qu'après leur réception. Nos procédures de sécurité sont conformes aux normes généralement acceptées utilisées pour protéger les données à caractère personnel.

Les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et/ou stockées en dehors de votre territoire. Elles sont également susceptibles d'être traitées par du personnel opérant en dehors de votre territoire travaillant pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs. Si vos données à caractère personnel sont transférées, stockées ou autrement traitées en dehors de votre pays ou territoire, et que ce pays ou territoire n'a pas été reconnu comme offrant un niveau de protection des données adéquat, nous mettrons en place des garanties supplémentaires pour protéger vos données à caractère personnel, comme l'exige le droit applicable. Par exemple, si vous êtes basé(e) au sein de l'EEE, des clauses contractuelles types seront utilisées si vos données sont traitées en dehors de l'EEE.

Les informations relatives à votre compte et vos données à caractère personnel sont protégées par un mot de passe afin que vous et vous seul(e) ayez accès à vos informations. Afin de préserver la sécurité de vos données à caractère personnel, nous vous recommandons de ne communiquer votre mot de passe à personne. Lightspeed ne vous demandera jamais votre mot de passe lors d'un appel téléphonique non sollicité ou dans un e-mail non sollicité. N'oubliez pas non plus de vous déconnecter de votre compte dans le panel et de fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez fini de visiter notre site. Cela garantira que personne ne puisse accéder à vos données à caractère personnel et à votre correspondance si vous partagez un ordinateur avec une autre personne ou si vous utilisez un ordinateur dans un lieu public tel qu'une bibliothèque ou un cybercafé. Veillez à changer votre mot de passe régulièrement.

 

5.     Normes sectorielles

 

Nous adhérons à diverses normes et codes industriels en fonction de votre situation géographique, à savoir:

  • l'European Society for Opinion and Market Research (ESOMAR)
  • l'European Pharmaceutical Market Research Association (EphMRA)
  • l'Advertising Research Foundation (ARF)
  • le Director General Ordnance Factories (DGOF)
  • la Market Research Society (MRS UK)
  • l'Australian Market and Social Research Society (AMSRS)
  • la British Healthcare Business Intelligence Association (BHBIA)
  • la Korea Research Association (Kora)
  • la Dutch Market Research Association (MOA)
  • Intellus Worldwide
  • Perhimpunan Riset Pemasaran Indonesia (PERPI)
  • la Market Research Society of India (MRSI)
  • la Marketing and Opinion Research Society in the Philippines (MORES)
  • la China Marketing Research Association (CMRA)
  • la Japan Marketing Research Association (JMRA)
  • la Marketing Research Society Hong Kong (MRSHK)
  • l'Association of Market and Social Research Organisations (AMSRO)
  • la Canadian Marketing Association (CMA)

 

6.     Avis relatif aux cookies

 

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par un site Internet qui vous attribue un identifiant utilisateur numérique et stocke certaines informations concernant votre navigation en ligne. Ils sont utilisés pour faciliter la navigation des utilisateurs sur les sites Internet et l'exécution de certaines fonctions. Le site Internet envoie des informations au navigateur, qui crée ensuite un fichier texte sur l'ordinateur ou l'appareil mobile de l'utilisateur. Chaque fois que l'utilisateur retourne sur le même site Internet, le navigateur récupère et envoie ce fichier au serveur du site Internet.

À des fins de suivi du comportement, nous utilisons des cookies ou des applications logicielles facultatifs mais uniquement si vous avez consenti à leur utilisation.

Comme pour la plupart des enquêtes en ligne, nous recueillons certaines informations automatiquement et les stockons dans des fichiers de données d'enquête. Ces informations peuvent inclure des données telles que les suivantes : les adresses de protocole Internet (adresses IP), le type de navigateur utilisé, le fournisseur d'accès à Internet (« FAI »), les pages de renvoi ou de sortie, le système d'exploitation utilisé ainsi que la date et l'heure auxquelles l'utilisateur s'est rendu sur le site.

Nous utilisons ces informations recueillies automatiquement pour analyser les tendances relatives à l'utilisation du navigateur, par exemple, et pour administrer le site, notamment pour adapter l'expérience de l'enquête en fonction de votre type de navigateur. Nous pourrions également utiliser votre adresse IP pour vérifier s'il y a eu plusieurs participations à l'enquête à partir de cette adresse IP et pour nous protéger contre les comportements frauduleux.

Lightspeed répartit les cookies en trois catégories:

  1. les cookies requis pour utiliser le site des panels ;
  2. les cookies relatifs à la sécurité ; et
  3. les cookies utilisés à des fins d'étude comportementale ou de mesure de l'impact publicitaire.

Pour plus d'informations, veuillez vous connecter et accéder à la page concernant vos préférences en matière de cookies, où vous pourrez modifier vos paramètres.

 

7.     Exactitude

 

Nous prenons des mesures appropriées pour nous assurer que les données à caractère personnel qui sont en notre possession ou sous notre contrôle soient exactes, complètes et mises à jour, en fonction des informations les plus récentes qui nous sont fournies par vous ou par notre client.

Nous comptons sur vous pour nous aider à maintenir vos données à caractère personnel exactes, complètes et à jour en répondant honnêtement à nos questions. Il vous incombe de veiller à nous informer de toute modification de vos données à caractère personnel.

 

8.     Données relatives aux enfants 

 

Lightspeed est conscient de la nécessité de mettre en place des garanties de confidentialité supplémentaires en ce qui concerne les données à caractère personnel recueillies auprès d'enfants. Nous n'invitons jamais sciemment des enfants n'ayant pas l'âge légal fixé par les autorités du pays dans lequel vous résidez à participer à des études de recherche sans l'autorisation de leurs parents. S'il est nécessaire et approprié pour un projet particulier d'impliquer directement des enfants n'ayant pas l'âge légal, nous prenons les mesures nécessaires pour nous assurer d'avoir obtenu l'autorisation d'un parent et/ou d'un tuteur légal. Lightspeed précisera aux parents et/ou au tuteur légal le sujet de l'enquête, les différentes informations personnelles ou sensibles susceptibles d'être recueillies auprès des enfants, la manière dont les données seront utilisées et avec qui Lightspeed pourrait partager ces informations, le cas échéant. Nous ne vendons en aucun cas les données à caractère personnel relatives aux enfants.

Lorsqu'un enfant répond à une enquête, il est de la responsabilité du parent et/ou du tuteur de le superviser.

 

9.     Données sensibles 

 

De temps en temps, Lightspeed pourrait recueillir des données à caractère personnel classées comme « données spéciales ». Il s'agit notamment des données portant sur l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l'appartenance à un syndicat, ou encore les données génétiques, les données biométriques visant à identifier une personne physique de manière unique, les données concernant la santé ou celles concernant la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle d'une personne physique. Vous aurez toujours le choix de nous fournir ou non ce type de données.

 

10.     Droits des individus 

 

Vous pouvez demander à accéder aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Pour ce faire, envoyez votre demande par écrit à l'adresse e-mail ou postale indiquée ci-dessous dans la section « Nous contacter ». Lorsque vous faites une demande, veillez à préciser votre identifiant de membre du panel ou tout autre identifiant pertinent. Nous pourrions également vous demander de nous fournir une copie d'une pièce d'identité officielle ou délivrée par des autorités publiques en cours de validité (comme un permis de conduire ou un passeport) pour vérifier l'authenticité de votre demande.

Vous disposez des droits suivants en lien avec vos informations personnelles:

  1. le droit de changer d'avis et de révoquer votre consentement ;
  2. le droit d'accéder à vos données à caractère personnel ;
  3. le droit de faire rectifier vos données à caractère personnel ;
  4. le droit de faire supprimer vos données à caractère personnel de nos systèmes, sauf si nous disposons d'un motif légitime pour continuer à traiter ces informations ;
  5. le droit de récupérer vos données à caractère personnel dans un format ouvert (droit à la portabilité) ;
  6. le droit de limiter le traitement de vos données à caractère personnel ;
  7. le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel.
  8. le droit de vous opposer à la vente de vos données à caractère personnel (le cas échéant) ; et
  9. le droit de ne pas subir de discrimination pour avoir exercé l'un des droits dont vous disposez en vertu des lois applicables en matière de protection des données.

Si nécessaire, nous informerons également les tiers auxquels nous avons transféré vos données à caractère personnel de toute modification à laquelle nous procédons à votre demande. Notez que la communication de ces informations à des tiers par Lightspeed n'implique pas que Lightspeed puisse être tenu pour responsable des actions entreprises par ces tiers pour répondre à votre demande. Vous pourriez avoir accès à vos données à caractère personnel détenues par ces tiers et pouvoir les faire corriger, les modifier ou les supprimer si elles sont inexactes.

 

11.     Stockage et conservation des données

 

Les données à caractère personnel ne sont conservées que pendant la période appropriée à l'usage légal auquel elles sont destinées. Lightspeed conserve vos données à caractère personnel aussi longtemps que vous êtes membre des panels. Si vous décidez de quitter un panel, nous conserverons les données pendant une période maximale de 3 mois à compter de la date de votre désinscription, sauf disposition légale contraire. Les données à caractère personnel qui ne sont plus requises sont supprimées par le biais d'une méthode garantissant que leur caractère confidentiel ne soit pas compromis.

Dans le cadre du plan de continuité des activités de l'entreprise et conformément aux normes ISO 27001, ISO 9001, ISO 20252 et, dans certains cas, à la loi, nos systèmes électroniques font l'objet de sauvegardes et d'archives. Ces archives sont conservées pendant une période définie, dans un environnement strictement contrôlé. Une fois cette période expirée, les données sont supprimées et détruites de manière à garantir leur effacement complet.

 

12.     Mises à jour de notre politique de confidentialité

 

Notre politique de confidentialité fait l'objet de révisions régulières et peut être modifiée de temps à autre, et, dans tous les cas, au moins tous les 12 mois. La politique la plus récente sera toujours disponible sur notre site Internet ou sur le portail de votre panel. La date de la dernière révision de la politique sera toujours consignée. Les modifications non significatives de cette politique de confidentialité seront annoncées uniquement sur les sites des panels. Vous serez réputé(e) avoir consenti auxdites modifications si vous continuez d'accéder aux sites et services des panels après leur mise en œuvre.

 

13.     Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant votre vie privée ou les pratiques de Lightspeed en matière de confidentialité (ou si vous souhaitez vous désinscrire, par exemple), notre directrice juridique et déléguée à la protection des données est Gillie Abbots-Jones, et vous pouvez contacter Lightspeed par les moyens suivants:

  1. par e-mail : privacy@lightspeedresearch.com 
  2. par courrier postal : Lightspeed, Privacy Office, 4 Millbank, Westminster, London, SW1P 3JA, United Kingdom (Royaume-Uni)
  3. si vous êtes basé(e) aux États-Unis, vous pouvez également composer le numéro gratuit commençant par 1800 indiqué sur Kantar.com.

 

14.     Réclamations et publication spécifique au pays

Si vous estimez que le traitement que nous faisons de vos données à caractère personnel enfreint les lois sur la protection des données, vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle chargée de la protection des données. Vous pouvez le faire au niveau de l'État membre ou de la juridiction de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée. Pour connaître les coordonnées de l'autorité de contrôle compétente dans votre pays, consultez notre page dédiée à ce sujet.

 

 

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