Politique Cadeaux LifePoints

Politique Cadeaux LifePoints

 

Politique Cadeaux LifePoints

  1. Les présentes Conditions relatives au programme de récompenses de LifePoints (les « Règles ») s'appliquent à l'ensemble des promotions organisées par Lightspeed, y compris, sans toutefois s'y limiter, au programme relatif aux Points tel que mis en avant sur le site du panel LifePoints (le « Site »). LifePoints (« LifePoints ») est le nom du panel exploité par Lightspeed.

Accumulation De Points LifePoints

  1. Une fois que vous rejoignez LifePoints, des rétributions vous seront offertes sous forme de points (les « Points »). D'autres types de rétributions de LifePoints pourront également vous être octroyées en fonction des différentes Activités que vous effectuerez sur le Site.
  2. Lorsque vous vous inscrivez sur LifePoints, le statut de votre Compte devient « Actif » et vous pouvez participer à l'ensemble des Activités auxquelles Lightspeed vous invitera à prendre part et vous pouvez profiter de tous les avantages liés à LifePoints, tels que l'accès à nos Services et à vos rétributions, et vous avez également la possibilité de contacter le Personnel de Lightspeed. Maintenir votre compte « Actif » implique que vous ayez rejoint LifePoints et participé à une enquête ou à une autre activité sur le Site dans les 30 jours suivant votre inscription initiale ou au cours de toute période de 90 jours.
  3. La plupart des enquêtes disponibles actuellement vous permettent de gagner des Points en y répondant. Il sera clairement indiqué sur le Site, au début de l'enquête ou dans l'invitation envoyée par e-mail que vous recevrez de notre part, si ladite enquête ne permet de gagner aucun Point.
  4. Votre Compte peut également être suspendu si :

    • vous n'avez participé à aucune enquête après votre inscription sur LifePoints ;
    • vous n'avez participé à aucune enquête au cours des 30 premiers jours suivant votre inscription sur LifePoints ;
    • vous n'avez participé à aucune enquête dans une période de 90 jours.

    Si votre Compte a été suspendu ou fermé, vous avez le droit de demander à Lightspeed de mener une enquête sur cette suspension ou fermeture. Dans cette éventualité, veuillez contacter notre Service Clients. Si vous estimez que la suspension ou la fermeture de votre compte résulte d'une erreur, vous devez contacter Lightspeed par e-mail dans les soixante (60) jours suivant ladite erreur présumée et expliquer en détail l'origine du litige, en indiquant toute information pertinente pouvant prouver l'anomalie. Dès la réception de votre demande, nous mènerons une enquête et vous informerons de notre décision sous trente (30) jours. Si nous avons besoin de plus de temps pour nous prononcer concernant votre demande, nous vous en informerons et nous efforcerons de rendre une décision dans les meilleurs délais possibles. Toute décision que nous prendrons concernant une telle demande sera définitive.
  5. Lightspeed ne vous informera pas au préalable de l'annulation ou du retrait de vos Points. Lightspeed se réserve le droit, à son entière discrétion, de modifier les présentes règles concernant l'annulation et le retrait.
  6. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en vous rendant dans la section relative à votre compte sur notre Site, et en cliquant sur « Fermer mon compte ». La fermeture de votre compte prendra effet immédiatement. Si vous rencontrez des problèmes pour fermer votre compte, veuillez contacter le Service Clients. Le Service Clients vous répondra dans les meilleurs délais possibles. Votre compte sera fermé immédiatement après sa suppression ou votre désinscription de LifePoints. Vous comprenez et acceptez que, tel que mentionné ci-dessus, à compter de la suspension, de l'annulation ou de la fermeture de votre compte, votre droit d'accès aux Services cessera et l'ensemble des points crédités sur votre compte au moment de ladite suspension, annulation ou fermeture seront annulés, peu importe la manière dont ils ont été gagnés ou à quel moment. Lightspeed est susceptible de clôturer votre compte à tout moment et pour quelque raison que ce soit.
  7. Les Points octroyés apparaîtront sur votre compte au plus tard 30 jours après que vous aurez répondu à une enquête et vous pourrez les échanger dès qu'ils apparaîtront. Lightspeed prend les mesures raisonnablement nécessaires afin de s'assurer que le bon nombre de Points est crédité sur votre compte. Cependant, vous avez la responsabilité de vous assurer que le bon nombre de Points est crédité, et vous avez la possibilité de signaler à Lightspeed au plus tard 2 mois après avoir répondu à l'enquête si le nombre de LifePoints apparaissant sur votre compte est incorrect.

Valeurs Des Points LifePoints

  1. Vous recevrez un certain nombre de Points LifePoints par activité achevée (en fonction de la complexité et d'autres caractéristiques de l'enquête). Le nombre de Points LifePoints disponible pour une activité quelconque sera indiqué sur le site Internet.
  2. Vous pouvez consulter votre total de Points LifePoints en vous rendant sur la page des membres du site Internet.
  3. Les Points LifePoints vous sont personnels et ne peuvent pas être cédés sans l'autorisation écrite de Lightspeed. Ils ne sont pas considérés comme des biens, et à ce titre vous ne pouvez pas les vendre, les transférer ou les céder à un quelconque tiers sans l'autorisation écrite de Lightspeed.

Conversion De Points LifePoints

  1. Vous ne pouvez convertir les Points LifePoints que si vous en possédez suffisamment pour commander le cadeau le moins cher en points sur le site Internet et si votre compte LifePoints est actif.
  2. Tous les Points LifePoints doivent être convertis en ligne. Pour convertir des Points, vous devez vous identifier dans la partie réservée aux membres du site Internet LifePoints. D'autres méthodes de conversion de Lightspeed peuvent être ajoutées ou substituées dans l'avenir, ce à la seule discrétion de Lightspeed.
  3. La valeur d'un Point LifePoints varie selon le cadeau commandé. Lightspeed se réserve le droit de modifier cette valeur à tout moment et à sa seule discrétion. Ces modifications seront définies sur le site Internet ou dans le présent Règlement.
  4. Les Points LifePoints peuvent être actuellement convertis en chèques cadeau.
  5. Les Points LifePoints peuvent être convertis sur le site Internet. Plus d'information disponible sur le site Internet. Lightspeed se réserve le droit de modifier les cadeaux disponibles à sa seule discrétion et sans notification préalable. Vous acceptez que Lightspeed ne soit pas responsable des actions prises par Perks ou un autre tiers dans la gestion des cadeaux LifePoints.
  6. La valeur de votre cadeau sélectionné ne pas être supérieure au nombre des Points LifePoints de votre compte. Vous pouvez toutefois choisir un cadeau d'une valeur moindre. Tous les Points LifePoints non utilisés resteront sur votre compte pour un usage ultérieur, et après que vous ayez converti vos Points LifePoints, le nombre approprié de points sera déduit votre compte.
  7. Les Points LifePoints ne sont pas négociables.
  8. Les cadeaux reçus à la suite de la conversion des Points LifePoints ne peuvent pas être échangés, retournés ou convertis en espèces.
  9. Les images des cadeaux présentés sur le site Internet ne reproduisent pas nécessairement les couleurs et/ou le modèle précis disponible comme cadeau, ceux-ci dépendant des effets de couleurs et des mises a jour des prestataires.
  10. Lightspeed se réserve le droit de remplacer tout cadeau par un cadeau de valeur équivalente ou supérieure au cas où un cadeau ne serait pas disponible.

Gestion Des Cadeaux

  1. Lightspeed se réserve le droit de désigner un tiers pour la gestion du programme de points et des cadeaux. Il vous est conseillé de prendre connaissance de la politique en matière de protection de la vie privée portant sur les informations qui seront fournies à des tiers dans le cadre de la gestion du programme de points et des cadeaux.
  2. Lightspeed n'accepte aucune responsabilité, quelle qu'elle soit, dans la gestion des cadeaux par un administrateur tiers, pour les blessures, les pertes ou les dommages de toute nature susceptibles de résulter de l'acceptation, de la possession ou de l'usage des Points LifePoints de leur valeur en espèces ou de la marchandise convertie avec les points cadeaux LifePoints.
 

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