Πολιτική Απορρήτου της Lightspeed

Πολιτική Απορρήτου της Lightspeed

Πολιτική Απορρήτου της Lightspeed

Τελευταία ενημέρωση: September 23rd, 2020

 

1.   Εισαγωγή

 

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου καθορίζει τη δέσμευση της Lightspeed LLC, 685 US-206, Suite 204, Bridgewater, New Jersey NJ 08807, ΗΠΑ και των θυγατρικών της, συμπεριλαμβανομένης της Lightspeed Research Limited, 4 Millbank, Westminster, London, SW1P 3JA, Ηνωμένο Βασίλειο (που θα αναφέρεται στο σύνολό της ως «Lightspeed»), μια εταιρεία του ομίλου Kantar («Kantar»), ως προς το απόρρητο των μελών του πάνελ της («μέλη πάνελ»,«μέλος πάνελ»), και διέπει τα δικαιώματα των μελών του πάνελ σχετικά με την προστασία της ιδιωτικότητας και των δεδομένων τους.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει για τα πάνελ της Lightspeed που είναι γνωστά ως LifePoints και All Global Circle, τα οποία προσδιορίζονται συνολικά σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ως τα πάνελ Lightspeed (τα «Πάνελ»). Για λόγους σαφήνειας, αυτή η πολιτική είναι δημόσια διαθέσιμη στον ιστότοπο του πάνελ της LifePoints ως «Πολιτική Απορρήτου του πάνελ της LifePoints» και του All Global Circle ως «Πολιτική Απορρήτου του All Global Circle». Τα μέλη του πάνελ συμμετέχουν στα πάνελ, τα οποία διαχειρίζεται η Lightspeed και για τα οποία η Lightspeed είναι ο ελεγκτής δεδομένων. Η συμμετοχή στα πάνελ μας, σε έρευνες και ερευνητικές δραστηριότητες είναι απολύτως εθελοντική. Με την εγγραφή σας στα πάνελ και την αποδοχή αυτών των όρων, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει τους όρους αυτής της Πολιτικής Απορρήτου. Σας ζητούμε να διαβάσετε προσεκτικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου.

Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, τα προσωπικά δεδομένα αναφέρονται σε κάθε πληροφορία που σχετίζεται με ένα αναγνωρίσιμο άτομο εν ζωή (ή τον αντίστοιχο ισχύοντα όρο στη διοικητική σας περιφέρεια - για παράδειγμα στην Καλιφόρνια, οι προσωπικές πληροφορίες θα σχετίζονταν επίσης με ένα συγκεκριμένο νοικοκυριό).

 

2.   Νόμιμη συλλογή και χρήση δεδομένων 

 

Συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με διάφορους τρόπους, όπως μέσω των ιστοτόπων μας (για παράδειγμα, μέσω της πύλης του πάνελ σας), των εφαρμογών για κινητές συσκευές και άλλων δραστηριοτήτων, όπως μέσα κοινωνικής δικτύωσης, εφαρμογές και διαδικτυακές, πρόσωπο με πρόσωπο ή τηλεφωνικές μελέτες ή άλλες ερευνητικές δραστηριότητες. Ενδέχεται στη συνέχεια να προσθέσουμε άλλους τρόπους και δραστηριότητες αλλά θα λειτουργούμε πάντα σύμφωνα με αυτήν την πολιτική.

Παρακάτω παραθέτουμε πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Απαιτείται επίσης από τον νόμο να εξηγήσουμε τη νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτές οι νομικές βάσεις παρατίθενται παρακάτω και ενδέχεται να είναι διαφορετικές για κάθε περίπτωση χρήσης:

  1. έχουμε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων
  2. πρέπει να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να συνάψουμε συμβόλαιο μαζί σας
  3. πρέπει να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για να συμμορφωθούμε με μια νομική υποχρέωση
  4. πρέπει να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας προκειμένου να προστατεύσουμε τα ζωτικά σας συμφέροντα ή κάποιον άλλο
  5. η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας εργασίας προς το δημόσιο συμφέρον· ή
  6. η χρήση των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για τα νόμιμα συμφέροντά μας (ή αυτά των πελατών μας) (στην περίπτωση αυτή θα εξηγήσουμε ποια είναι αυτά τα συμφέροντα).

Δεν θα σας παραπλανήσουμε ποτέ σχετικά με εμάς και το τι κάνουμε. Εάν λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας αφορά, το οποίο υποτίθεται ότι προέρχεται από εμάς, ενημερώστε μας με τους τρόπους που παρατίθενται παρακάτω, στην ενότητα «Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας» .

 

Λειτουργία των ιστοτόπων μας

Στόχος

Βεβαιωνόμαστε ότι το περιεχόμενο από τον ιστότοπό μας εμφανίζεται αποτελεσματικά, ανάλογα με τη συσκευή από την οποία έχετε πρόσβαση.

Αναλύουμε στατιστικά δεδομένα σχετικά με τις ενέργειες περιήγησης των χρηστών και τα μοτίβα τους

Δεδομένα που συλλέγονται / υφίστανται επεξεργασία

Διεύθυνση IP, πληροφορίες λειτουργικού συστήματος, τύπος προγράμματος περιήγησης


Πηγή

Λαμβάνουμε αυτά τα δεδομένα απευθείας από εσάς


Εγγραφή στο πάνελ και διαχείριση

Στόχος

Διαχειριζόμαστε το προφίλ σας στο πάνελ και επικοινωνούμε μαζί σας με σκοπό την ενημέρωση σχετικά με το πάνελ, την επιλογή σας για μελλοντικές έρευνες, την επικοινωνία μαζί σας για συμμετοχή σε έρευνες και άλλες ερευνητικές δραστηριότητες, την παροχή του κινήτρου σας, τη βοήθεια όταν επικοινωνείτε με την ομάδα υποστήριξης του πάνελ κ.λπ.

Δεδομένα που συλλέγονται / υφίστανται επεξεργασία

Όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομική διεύθυνση, αναγνωριστικό κινητής συσκευής, αριθμός ιατρικής εκπαίδευσης (ΗΠΑ), αριθμός GMC (Ηνωμένο Βασίλειο), le numéro RPPS (Γαλλία), el número de colegiado (Ισπανία), δημογραφικά στοιχεία και κάθε λεπτομέρεια που μοιράζεστε μαζί μας σχετικά με τον εαυτό σας και το νοικοκυριό σας


Πηγή

Λαμβάνουμε αυτά τα δεδομένα απευθείας από εσάς


Έρευνα αγοράς

Στόχος

Κατανοούμε τις απόψεις σας σχετικά με ορισμένα προϊόντα και υπηρεσίες ή τη συμπεριφορά σας σε διαφορετικές καταστάσεις

Δεδομένα που συλλέγονται / υφίστανται επεξεργασία

Αναγνωριστικό, στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φωνή, εικόνα, άποψη


Πηγή

Λαμβάνουμε αυτά τα δεδομένα απευθείας από εσάς


Επιστημονική έρευνα για ακαδημαϊκούς, οργανισμούς δημόσιας υγείας ή ινστιτούτα του Συμβουλίου Έρευνας

Στόχος

Συμπεριλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, κλινικές μελέτες, έρευνα οικονομίας της υγείας και αποτελεσμάτων (HEOR), μη επεμβατικές μελέτες (NIS), έρευνα του πραγματικού κόσμου (RWR), παρατηρητικές μελέτες, έρευνα επιδημιολογίας

Δεδομένα που συλλέγονται / υφίστανται επεξεργασία

Αναγνωριστικό, στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δεδομένα υγείας, π.χ. ασθένεια, κατάσταση υγείας, διάγνωση, τρόπος θεραπείας, ανεκπλήρωτες ανάγκες


Πηγή

Λαμβάνουμε αυτά τα δεδομένα απευθείας από εσάς ή σε συνδυασμό με άλλες δευτερεύουσες βάσεις δεδομένων


Επιστημονική έρευνα για εμπορικές εταιρείες και φιλανθρωπικούς ερευνητικούς οργανισμούς

Στόχος

Συμπεριλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, κλινικές μελέτες, έρευνα οικονομίας της υγείας και αποτελεσμάτων (HEOR), μη επεμβατικές μελέτες (NIS), έρευνα του πραγματικού κόσμου (RWR), παρατηρητικές μελέτες, έρευνα επιδημιολογίας

Δεδομένα που συλλέγονται / υφίστανται επεξεργασία

Αναγνωριστικό, στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δεδομένα υγείας, π.χ. ασθένεια, κατάσταση υγείας, διάγνωση, τρόπος θεραπείας, ανεκπλήρωτες ανάγκες


Πηγή

Λαμβάνουμε αυτά τα δεδομένα απευθείας από εσάς ή σε συνδυασμό με άλλες δευτερεύουσες βάσεις δεδομένων


Παρακολούθηση ασφάλειας (Αναφορά ανεπιθύμητων ενεργειών φαρμακοεπαγρύπνησης)

Στόχος

Αναφορά ανεπιθύμητων ενεργειών κατά τη διάρκεια των μελετών μας σε αρμόδιες αρχές

Δεδομένα που συλλέγονται / υφίστανται επεξεργασία

Αναγνωριστικό, στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ασθένεια, θεραπεία, προϊόν που ελήφθη και ανεπιθύμητες ενέργειες


Πηγή

Λαμβάνουμε αυτά τα δεδομένα απευθείας από εσάς ή σε συνδυασμό με άλλες δευτερεύουσες βάσεις δεδομένων


Δημοσιοποίηση

Στόχος

Κοινοποιούμε ή δημοσιοποιούμε τέτοιες πληροφορίες στις αρμόδιες αρχές, βάσει δικαστικών ή άλλων κυβερνητικών κλήσεων, ενταλμάτων, εντολών ή σύμφωνα με παρόμοιες και άλλες νομικές ή κανονιστικές απαιτήσεις

Δεδομένα που συλλέγονται / υφίστανται επεξεργασία

Αναγνωριστικό, όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κίνητρο που ελήφθη


Πηγή

Λαμβάνουμε αυτά τα δεδομένα απευθείας από εσάς ή σε συνδυασμό με άλλες δευτερεύουσες βάσεις δεδομένων


Προστασία από απάτη

Στόχος

Προστασία των επιχειρηματικών μας συμφερόντων από δόλια συμπεριφορά

Δεδομένα που συλλέγονται / υφίστανται επεξεργασία

Διεύθυνση IP, προδιαγραφές προγράμματος περιήγησης, προδιαγραφές συσκευής, ταχυδρομικές διευθύνσεις, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επίσημος αριθμός αναγνώρισης (π.χ. αριθμός IMEI)


Πηγή

Λαμβάνουμε αυτά τα δεδομένα απευθείας από εσάς


Μοναδικότητα συμμετοχής στην έρευνα

Στόχος

Πρόληψη πολλαπλών καταχωρίσεων σε έρευνες από τα ίδια άτομα, σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις μας

Δεδομένα που συλλέγονται / υφίστανται επεξεργασία

Διεύθυνση IP, προδιαγραφές προγράμματος περιήγησης, προδιαγραφές συσκευής


Πηγή

Λαμβάνουμε αυτά τα δεδομένα απευθείας από εσάς


Παρακολούθηση των απαντήσεων επαναλαμβανόμενων ερωτηθέντων (ειδικά έργα σχεδιασμού έρευνας)

Στόχος

Όταν συμμετέχετε στις έρευνές μας, συνήθως χρησιμοποιούμε ένα προσωρινό αναγνωριστικό που καθιστά τις απαντήσεις σας στην έρευνα ανώνυμες στους πελάτες μας. Ωστόσο, ορισμένοι από τους πελάτες μας έχουν την συγκεκριμένη ερευνητική σχεδιαστική ανάγκη να κατανοήσουν πώς εξελίχθηκε η γνώμη σας σε μια χρονική περίοδο. Για αυτόν τον συγκεκριμένο τύπο έργου που ονομάζουμε έργα παρακολούθησης («tracking»), θα χρησιμοποιούμε μόνιμα αναγνωριστικά και θα το καθιστούμε σαφές στην αρχή καθεμίας από αυτές τις έρευνες. Οι απαντήσεις σας στην έρευνα θα θεωρούνται προσωπικά δεδομένα και θα έχετε το δικαίωμα πρόσβασης σε αυτές. Τέτοια έργα θα περιέχουν μια ειδοποίηση στην πρώτη σελίδα της έρευνας, ώστε να μπορείτε να τα αναγνωρίσετε και να αποφασίσετε εάν θα συμμετάσχετε ή όχι

Δεδομένα που συλλέγονται / υφίστανται επεξεργασία

Μόνιμο μοναδικό αναγνωριστικό για συγκεκριμένο έργο


Πηγή

Λαμβάνουμε αυτά τα δεδομένα απευθείας από εσάς


Αντιστοιχία δεδομένων και εμπλουτισμός

Στόχος

Εμπλουτίζουμε τα δεδομένα που διατηρούμε σχετικά με εσάς, αντιστοιχίζοντας τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους. Αυτό θα μας βοηθήσει να βελτιώσουμε το προφίλ σας στο πάνελ και να διασφαλίσουμε ότι επιλέγουμε σχετικές έρευνες για εσάς.

Χρησιμοποιούμε υπηρεσίες αντιστοίχισης (δηλαδή τρίτα μέρη που ειδικεύονται στη διαχείριση δεδομένων) για να αποκτήσουμε πρόσθετες πληροφορίες για εσάς από δημόσιες και ιδιωτικές πηγές δεδομένων (όπως κοινωνικά δίκτυα, λιανοπωλητές και υπηρεσίες συνδρομής περιεχομένου με τους οποίους έχετε λογαριασμό) ή για να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας τα δεδομένα βοηθητικά για την ανάπτυξη πρόσθετων ή νέων τύπων ανώνυμων συνόλων δεδομένων (δηλαδή, συλλέγουμε τα συγκεντρωτικά δεδομένα σας με δεδομένα από άλλους καταναλωτές για να δημιουργήσουμε ένα νέο τμήμα τρόπου ζωής). Η υπηρεσία αντιστοίχισης (ο συνεργάτης δεδομένων μας) διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα που κοινοποιούμε για μικρό χρονικό διάστημα, τα χρησιμοποιεί για τη συγκέντρωση των πρόσθετων πληροφοριών και, στη συνέχεια, μας επιστρέφει τις συνδυασμένες πληροφορίες. Οι συνεργάτες δεδομένων δεσμεύονται συμβατικά να διαγράψουν τα δεδομένα που μοιραζόμαστε μαζί τους ή/και δεν έχουν εξουσιοδότηση να τα χρησιμοποιούν με οποιονδήποτε άλλο τρόπο εκτός από αυτόν τον συγκεκριμένο σκοπό.

Δεδομένα που συλλέγονται / υφίστανται επεξεργασία

Μόνιμο μοναδικό αναγνωριστικό, στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σύνδεση σε κοινωνικό δίκτυο, cookie, αναγνωριστικό φορητής συσκευής, επίσημος αριθμός αναγνώρισης (π.χ. αριθμός IMEI)


Πηγή

Λαμβάνουμε αυτά τα δεδομένα απευθείας από εσάς ή σε συνδυασμό με άλλες δευτερεύουσες βάσεις δεδομένων


Στοχευμένη διαφήμιση και έρευνα αγοράς χώρου σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Στόχος

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να βοηθήσουμε τους πελάτες και τους συνεργάτες μας να εμπλουτίσουν τα δεδομένα τους χρησιμοποιώντας τεχνικές προσομοίωσης.

Χάρη στη συμμετοχή σας στις έρευνες και στα δεδομένα προφίλ σας, μπορούμε να βοηθήσουμε τους πελάτες μας να βελτιώσουν τη διαφημιστική στόχευσή τους και να δημιουργήσουν καλύτερα διαδικτυακά διαφημιστικά μοντέλα, μέσω ομοιόμορφης μοντελοποίησης ή παρόμοιων ερευνητικών μεθοδολογιών. Θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα που συλλέγουμε για εσάς μέσω της δημιουργίας προφίλ, συμμετοχής σε έρευνες ή αντιστοίχισης δεδομένων για αντιστοίχιση με τρίτα μέρη και πλατφόρμες (οι συνεργάτες δεδομένων μας).

Περιλαμβάνουμε συμβατικές διασφαλίσεις για να διασφαλίσουμε ότι δεν θα αποτελείτε αυτόματα στόχο για εμπορικούς σκοπούς, ως αποτέλεσμα της χρήσης των δεδομένων σας για τη δημιουργία ενός ομοιόμορφου κοινού, και ότι οι συνεργάτες δεδομένων μας δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα δεδομένα σας για οποιονδήποτε άλλο σκοπό.

Δεδομένα που συλλέγονται / υφίστανται επεξεργασία

Μόνιμο μοναδικό αναγνωριστικό, στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σύνδεση σε κοινωνικό δίκτυο, cookie, διεύθυνση IP, αναγνωριστικό φορητής συσκευής, επίσημος αριθμός αναγνώρισης (π.χ. αριθμός IMEI)


Πηγή

Λαμβάνουμε αυτά τα δεδομένα απευθείας από εσάς ή σε συνδυασμό με άλλες δευτερεύουσες βάσεις δεδομένων


Έκθεση σε διαφημιστικό υλικό και μέτρηση

Στόχος

Εκτός από την αντιστοίχιση βάσει cookies (την οποία μπορείτε να ελέγχετε και να συναινείτε μέσω του λογαριασμού σας στο πάνελ), θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε, όπως μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σε μια διαδικασία άμεσης αντιστοίχισης με τρίτους (δηλαδή τους πελάτες και εκδότες μας) για να προσδιορίσουμε εάν είστε χρήστης αυτής της υπηρεσίας (όπως κοινωνικά δίκτυα, ιστότοποι, εφαρμογές για κινητά) για ερευνητικούς σκοπούς μέτρησης διαφημίσεων. Θα προσδιορίσουμε σε ποιες διαφημίσεις ενδέχεται να έχετε εκτεθεί σε αυτούς τους ιστότοπους και τις πλατφόρμες και θα μετρήσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι συμπεριφορές της επωνυμίας ή η ανάκληση επωνυμίας επηρέασαν τις πωλήσεις. Τα τρίτα μέρη με τα οποία συνεργαζόμαστε δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τα δεδομένα για οποιονδήποτε άλλο σκοπό.

Δεδομένα που συλλέγονται / υφίστανται επεξεργασία

Μόνιμο μοναδικό αναγνωριστικό, στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σύνδεση σε κοινωνικό δίκτυο, cookie, διεύθυνση IP, αναγνωριστικό φορητής συσκευής, επίσημος αριθμός αναγνώρισης (π.χ. αριθμός IMEI)


Πηγή

Λαμβάνουμε αυτά τα δεδομένα απευθείας από εσάς ή σε συνδυασμό με άλλες δευτερεύουσες βάσεις δεδομένων

 

3.   Τρίτα μέρη (Πελάτες και Προμηθευτές)

Ενδέχεται να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τους τρίτους προμηθευτές και επεξεργαστές μας για την εκτέλεση δραστηριοτήτων σχετικών με τη διαχείριση του πάνελ, προκειμένου να σας παρέχουμε υπηρεσίες και δραστηριότητες του πάνελ. Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει προμηθευτές που διαχειρίζονται ή μας βοηθούν στη διαχείριση των βάσεων δεδομένων του πάνελ, την αυτοματοποίηση του μάρκετινγκ και τη διαχείριση πελατειακών σχέσεων, ποιοτικούς ελέγχους και πρόληψη απάτης, διαχείριση κινήτρων και εξυπηρέτηση πελατών. Ορισμένοι προμηθευτές θα συνεργαστούν συγκεκριμένα μαζί μας για τον εμπλουτισμό του προφίλ σας, επιτρέποντάς μας έτσι να σας επιλέξουμε για έρευνες, όπως προμηθευτές που εξειδικεύονται, μεταξύ άλλων, στην αντιστοίχιση δεδομένων, τη μέτρηση αποτελεσματικότητας διαφημίσεων στο διαδίκτυο και τις αλληλεπιδράσεις δεδομένων μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που κοινοποιούνται σε αυτούς τους προμηθευτές θα είναι συνήθως, μεταξύ άλλων, όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, αναγνωριστικό cookie, αναγνωριστικό μέλους πάνελ και διεύθυνση IP. Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται σε τρίτους.

Οι συνεργάτες και οι εκδότες δεδομένων (τρίτα μέρη) μας δεσμεύονται συμβατικά να διατηρούν εμπιστευτικές οποιεσδήποτε πληροφορίες συλλέγουν και μας γνωστοποιούν, ή που εμείς συλλέγουμε και τους γνωστοποιούμε και πρέπει να τις προστατεύουν με πρότυπα ασφάλειας και πρακτικές που είναι ισοδύναμες με τις δικές μας.

 

4.    Απαιτήσεις εμπιστευτικότητας, ασφάλειας και βιομηχανικές απαιτήσεις και τοποθεσία αποθήκευσης των προσωπικών σας δεδομένων

Λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνολογικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, τόσο κατά τη μετάδοση όσο και μετά τη λήψη τους. Οι διαδικασίες ασφαλείας μας είναι σύμφωνες με τα γενικά αποδεκτά πρότυπα που χρησιμοποιούνται για την προστασία προσωπικών δεδομένων.

Τα δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς ενδέχεται να μεταφερθούν ή/και να αποθηκευτούν εκτός της επικράτειάς σας. Ενδέχεται επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία από προσωπικό που λειτουργεί εκτός της επικράτειάς σας και εργάζεται για εμάς ή για έναν από τους προμηθευτές μας. Εάν τα προσωπικά σας δεδομένα μεταφερθούν, αποθηκευτούν ή υποβληθούν σε επεξεργασία με άλλο τρόπο εκτός της χώρας ή της επικράτειάς σας και η χώρα ή η επικράτεια δεν είναι σε θέση να παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων, θα θέσουμε σε εφαρμογή πρόσθετες διασφαλίσεις για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Για παράδειγμα, εάν βρίσκεστε στον ΕΟΧ, θα χρησιμοποιούνται τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες εάν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας εκτός του ΕΟΧ.

Τα στοιχεία του λογαριασμού σας και τα προσωπικά σας δεδομένα προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης, έτσι ώστε εσείς και μόνο εσείς να έχετε πρόσβαση στα στοιχεία σας. Προκειμένου να διατηρήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα ασφαλή, σας συνιστούμε να μην αποκαλύπτετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε κανέναν. Η Lightspeed δεν θα σας ζητήσει ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας σε μια ανεπιθύμητη τηλεφωνική κλήση ή σε ένα ανεπιθύμητο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επίσης, πρέπει να αποσυνδέεστε από τον λογαριασμό σας στα πάνελ και να κλείνετε το παράθυρο του προγράμματος περιήγησής σας, όταν ολοκληρώνετε την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας. Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζεται ότι δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα και την αλληλογραφία σας τρίτοι, εάν μοιράζεστε έναν υπολογιστή με κάποιον άλλο ή χρησιμοποιείτε έναν υπολογιστή σε δημόσιο χώρο, όπως μια βιβλιοθήκη ή ένα Internet cafe. Αλλάζετε τακτικά τον κωδικό πρόσβασής σας.

 

5.    Βιομηχανικά πρότυπα

 

Τηρούμε διάφορα πρότυπα και βιομηχανικούς κωδικούς ανάλογα με την τοποθεσία σας, όπως:

  • Ευρωπαϊκός Οργανισμός Κοινής Γνώμης και Έρευνας Αγοράς (ESOMAR)
  • Ευρωπαϊκή Ένωση Φαρμακευτικής Έρευνας Αγοράς (EphMRA)
  • Ίδρυμα Ερευνών Διαφήμισης (ARF)
  • Γενικός Διευθυντής Εργοστασίων Διάταξης (DGOF)
  • Σύλλογος Έρευνας Αγοράς (MRS UK)
  • Αυστραλιανή Εταιρεία Έρευνας Αγοράς και Κοινωνικών Ερευνών (AMSRS)
  • Βρετανική Ένωση Συλλογής και Επεξεργασίας Πληροφοριών Υγείας (BHBIA)
  • Κορεατική Ένωση Ερευνών (Kora)
  • Ολλανδική Ένωση Ερευνών Αγοράς (MOA)
  • Intellus Worldwide
  • Perhimpunan Riset Pemsaran Ινδονησίας (PERPI)
  • Ένωση Ερευνών Αγοράς της Ινδίας (MRSI)
  • Ένωση Μάρκετινγκ και Ερευνών Φιλιππίνων (MORES)
  • Ένωση Μάρκετινγκ και Ερευνών Αγοράς Κίνας (CMRA)
  • Ένωση Μάρκετινγκ και Ερευνών Αγοράς Ιαπωνίας (JMRA)
  • Ένωση Ερευνών Αγοράς Χονγκ Κονγκ (MRSHK)
  • Οργανισμοί Έρευνας Αγοράς και Κοινωνικών Ερευνών Αυστραλίας (AMSRO)
  • Καναδική Ένωση Μάρκετινγκ (CMA)

 

6.    Γνωστοποίηση των cookies

 

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας από έναν ιστότοπο που ορίζει ένα αριθμητικό αναγνωριστικό χρήστη και αποθηκεύει ορισμένες πληροφορίες σχετικά με την περιήγησή σας στο διαδίκτυο. Χρησιμοποιούνται για να βοηθούν τους χρήστες να πλοηγούνται σε ιστότοπους αποτελεσματικά και να εκτελούν συγκεκριμένες λειτουργίες. Ο ιστότοπος αποστέλλει πληροφορίες στο πρόγραμμα περιήγησης, το οποίο στη συνέχεια δημιουργεί ένα αρχείο κειμένου στον υπολογιστή ή στην κινητή συσκευή του χρήστη. Κάθε φορά που ο χρήστης επιστρέφει στον ίδιο ιστότοπο, το πρόγραμμα περιήγησης ανακτά και αποστέλλει αυτό το αρχείο στον διακομιστή του ιστότοπου.

Στις έρευνες παρακολούθησης συμπεριφοράς χρησιμοποιούμε προαιρετικά cookies / εφαρμογές λογισμικού, αλλά μόνο εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για αυτά τα cookies/εφαρμογές.

Όπως ισχύει για τις περισσότερες διαδικτυακές έρευνες, συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες αυτόματα και τις αποθηκεύουμε σε αρχεία δεδομένων έρευνας. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν τα ακόλουθα: Διευθύνσεις πρωτοκόλλου διαδικτύου (διεύθυνση IP), τύπο προγράμματος περιήγησης, πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου ("ISP"), σελίδες αναφοράς/εξόδου, λειτουργικό σύστημα και σφραγίδα ημερομηνίας/ώρας.

Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα για να αναλύσουμε τάσεις όπως η χρήση του προγράμματος περιήγησης, και για τη διαχείριση του ιστότοπου, π.χ. για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας της έρευνας ανάλογα με τον τύπο του προγράμματος περιήγησής σας. Μπορούμε επίσης να χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση IP σας για να ελέγξουμε αν υπήρξαν πολλές συμμετοχές στην έρευνα από αυτήν τη διεύθυνση IP και για να προστατεύσουμε την επιχείρησή μας από δόλια συμπεριφορά.

H Lightspeed διαχωρίζει τα cookies σε 3 κατηγορίες:

  1. Απαιτούμενα ώστε να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο των Πάνελ
  2. Cookies που αφορούν την ασφάλεια και
  3. Cookies έρευνας συμπεριφοράς ή διαφήμισης.

Για περισσότερες πληροφορίες, συνδεθείτε και μεταβείτε στη σελίδα προτιμήσεών σας αναφορικά με τα cookies, όπου μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις που τα αφορούν.

 

7.    Ακρίβεια

 

Λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για να διατηρήσουμε τα προσωπικά δεδομένα που έχουμε στην κατοχή μας ή υπό τον έλεγχό μας ακριβή, πλήρη και ενημερωμένα, με βάση τις πιο πρόσφατες πληροφορίες που διατίθενται σε εμάς από εσάς ή/και από τον πελάτη μας.

Βασιζόμαστε σε εσάς για να μας βοηθήσετε να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ακριβή, πλήρη και ενημερωμένα, απαντώντας στις ερωτήσεις μας με ειλικρίνεια. Είστε υπεύθυνοι για να διασφαλίσετε ότι θα μας ειδοποιήσετε για τυχόν αλλαγές στα προσωπικά σας δεδομένα.

 

8.    Δεδομένα παιδιών 

 

Η Lightspeed αναγνωρίζει την ανάγκη περαιτέρω προστασίας της ιδιωτικότητας σε σχέση με τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από παιδιά. Δεν προσκαλούμε ποτέ εκ προθέσεως παιδιά κάτω από τη νόμιμη ηλικία που ορίζουν οι αρχές της χώρας στην οποία κατοικείτε να συμμετάσχουν σε ερευνητικές μελέτες χωρίς γονική άδεια. Εάν είναι απαραίτητη και κατάλληλη η άμεση συμμετοχή παιδιών κάτω από τη νόμιμη ηλικία για ένα συγκεκριμένο έργο, λαμβάνουμε μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι έχουμε λάβει άδεια από έναν γονέα ή/και νόμιμο κηδεμόνα. Η Lightspeed θα παρέχει στους γονείς ή/και στον νόμιμο κηδεμόνα πληροφορίες σχετικά με το θέμα της έρευνας, τυχόν προσωπικές ή ευαίσθητες πληροφορίες που μπορεί να συλλεχθούν από τα παιδιά, τον τρόπο με τον οποίο θα χρησιμοποιηθούν τα δεδομένα και εάν και με ποιον μπορεί να μοιραστεί αυτές τις πληροφορίες η Lightspeed. Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα παιδιών.

Καθώς το παιδί ολοκληρώνει την έρευνα, είναι ευθύνη του γονέα ή/και του κηδεμόνα να το επιβλέπει.

 

9.     Ευαίσθητα δεδομένα 

 

Η Lightspeed ενδέχεται κατά καιρούς να συλλέγει προσωπικά δεδομένα που ταξινομούνται ως «ειδικές κατηγορίες» προσωπικών δεδομένων. Σε αυτές περιλαμβάνεται η φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, πολιτικές απόψεις, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, συμμετοχή σε συνδικαλιστικές οργανώσεις, γενετικά δεδομένα, βιομετρικά δεδομένα με σκοπό τη μοναδική ταυτοποίηση ενός φυσικού προσώπου, δεδομένα σχετικά με την υγεία ή δεδομένα σχετικά με τη σεξουαλική ζωή ενός φυσικού προσώπου ή τον σεξουαλικό του προσανατολισμό. Μπορείτε πάντα να επιλέξετε εάν θα μας παρέχετε αυτά τα δεδομένα.

 

10.     Ατομικά δικαιώματα 

 

Προκειμένου να ζητήσετε πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, πρέπει να υποβάλετε το αίτημά σας γραπτώς στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στην ταχυδρομική διεύθυνση που εμφανίζεται παρακάτω στην ενότητα «Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας». Όταν υποβάλλετε ένα αίτημα, θα πρέπει να παρέχετε το αναγνωριστικό σας ως μέλος του πάνελ ή οποιαδήποτε άλλα σχετικά αναγνωριστικά. Ενδέχεται επίσης να σας ζητήσουμε να παράσχετε ένα αντίγραφο έγκυρης επίσημης ταυτότητας (όπως άδεια οδήγησης ή διαβατήριο), σε περίπτωση που χρειαστεί να επαληθεύσουμε το αίτημά σας.

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα:

  1. Δικαίωμα να αλλάξετε γνώμη και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.
  2. Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα.
  3. Δικαίωμα διόρθωσης των προσωπικών σας δεδομένων.
  4. Δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων από τα συστήματά μας, εκτός εάν έχουμε νόμιμους λόγους ενδιαφέροντος για τη συνέχιση της επεξεργασίας των πληροφοριών.
  5. Δικαίωμα μεταφοράς των προσωπικών σας δεδομένων (δικαίωμα μεταφοράς).
  6. Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
  7. Δικαίωμα ένστασης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
  8. Δικαίωμα εξαίρεσης από την πώληση των προσωπικών σας δεδομένων (εάν πουλάμε τα δεδομένα σας) και
  9. Δικαίωμα μη διάκρισης κατά την άσκηση οποιουδήποτε από τα δικαιώματα που έχετε στη διάθεσή σας σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων.

Εάν είναι απαραίτητο, θα ειδοποιήσουμε επίσης τρίτα μέρη στα οποία έχουμε μεταβιβάσει τα προσωπικά σας δεδομένα για τυχόν αλλαγές που κάνουμε, κατόπιν αιτήματός σας. Λάβετε υπόψη ότι ενώ η Lightspeed επικοινωνεί με αυτά τα τρίτα μέρη, η Lightspeed δεν φέρει καμία ευθύνη για τις ενέργειες που έλαβαν αυτά τα τρίτα μέρη προκειμένου να απαντήσουν στο αίτημά σας. Ενδέχεται να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα που διατηρούνται από αυτά τα τρίτα μέρη και να τα διορθώσετε, να τα τροποποιήσετε ή να τα διαγράψετε σε περίπτωση που είναι ανακριβή.

 

11.     Αποθήκευση και διατήρηση δεδομένων

 

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι κατάλληλο για την προβλεπόμενη και νόμιμη χρήση τους. Η Lightspeed διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είστε μέλος των πάνελ. Σε περίπτωση που καταργήσετε την εγγραφή σας από τα πάνελ, θα διατηρήσουμε τα δεδομένα για έως και 3 μήνες μετά την απεγγραφή σας, εκτός εάν απαιτείται κάτι διαφορετικό από τον νόμο. Τα προσωπικά δεδομένα που δεν απαιτούνται πλέον θα απορρίπτονται κατά τρόπο που να διασφαλίζει ότι δεν διακυβεύεται ο εμπιστευτικός τους χαρακτήρας.

Στο πλαίσιο του Σχεδίου Επιχειρηματικής Συνέχειας της Εταιρείας και όπως απαιτείται από τα ISO 27001, ISO 9001, ISO 20252 και σε ορισμένες περιπτώσεις σύμφωνα με τον νόμο, για τα ηλεκτρονικά μας συστήματα δημιουργούνται αντίγραφα ασφαλείας και αρχειοθετούνται. Αυτά τα αρχεία διατηρούνται για προκαθορισμένο χρονικό διάστημα σε αυστηρά ελεγχόμενο περιβάλλον. Μετά την πάροδο αυτής της περιόδου, τα δεδομένα διαγράφονται και καταστρέφονται ώστε να διασφαλιστεί η πλήρης διαγραφή τους.

 

12.     Ενημερώσεις στην πολιτική απορρήτου μας

 

Ενημερώνουμε τακτικά την πολιτική απορρήτου μας, η οποία ενδέχεται να τροποποιείται κατά διαστήματα και τουλάχιστον κάθε 12 μήνες. Θα έχουμε πάντα την πιο ενημερωμένη πολιτική στον ιστότοπό μας ή στην πύλη του πάνελ. Θα καταγράφουμε πότε αναθεωρήθηκε τελευταία η πολιτική. Οι μη σημαντικές αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου θα ανακοινώνονται μόνο μέσω των ιστοτόπων των πάνελ. Η συνεχιζόμενη πρόσβασή σας στους ιστότοπους και τις υπηρεσίες των πάνελ μετά από τέτοιες αλλαγές καταδεικνύει οριστικά τη συγκατάθεσή σας για οποιεσδήποτε αλλαγές.

 

13.     Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την ιδιωτικότητά σας ή τις πρακτικές απορρήτου της Lightspeed, (ή για παράδειγμα θέλετε να απεγγραφείτε), η Γενική Σύμβουλος και Υπεύθυνη Προστασίας Δεδομένων είναι η Gillie Abbotts-Jones και μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Lightspeed:

  1. μέσω email στο privacy@lightspeedresearch.com 
  2. ταχυδρομικώς προς: Lightspeed, Privacy Office, 4 Millbank, Westminster, London SW1P 3JA, Ηνωμένο Βασίλειο
  3. Καλώντας τον αριθμό 1800 (χωρίς χρέωση) που αναφέρεται στο Kantar.com (μόνο εάν βρίσκεστε στις ΗΠΑ).

 

14.     Καταγγελίες και γνωστοποίηση ανά χώρα

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τους νόμους περί προστασίας δεδομένων, έχετε νομικό δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή που είναι υπεύθυνη για την προστασία δεδομένων. Μπορείτε να το κάνετε στο κράτος μέλος της ΕΕ ή στη διοικητική περιφέρεια της συνήθους διαμονής σας, στον τόπο εργασίας σας ή στον τόπο της υποτιθέμενης παράβασης. Για να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας της εποπτικής αρχής της χώρας σας, συμβουλευτείτε την αντίστοιχη σελίδα.

 

 

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΣΤΗΝ ΚΟΡΥΦΗ