Bestimmungen für das LifePoints-Belohnungsprogramm

Bestimmungen für das LifePoints-Belohnungsprogramm

 

Bestimmungen für das LifePoints-Belohnungsprogramm

  1. Diese Bedingungen des LifePoints-Belohnungsprogramms („Regeln“) gelten für alle Aktionen, die von Lightspeed durchgeführt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Punkteprogramm, wie auf der Website des LifePoints-Panels („Website“) beworben. LifePoints („LifePoints“) ist der Name des Panels, das von Lightspeed betrieben wird.

Sammeln Von LifePoints-Punkten

  1. Sobald Sie LifePoints-Mitglied geworden sind, werden Ihnen LifePoints-Punkte („Punkte“) oder andere Belohnungen gutgeschrieben, wenn Sie verschiedene Online-Aktivitäten auf der Website absolvieren.
  2. Nach der Registrierung bei LifePoints, wird Ihr Konto den Status „Aktiv“ erhalten, sodass Sie an allen Aktivitäten teilnehmen können, zu denen Sie von Lightspeed eingeladen werden. Außerdem können Sie alle weiteren LifePoints Vorteile nutzen wie z. B. den Zugriff auf unsere Dienste und Ihre Vergütung, oder das Kontaktieren eines Lightspeed Mitarbeiters. Um Ihren Kontostatus als „Aktiv“ beizubehalten, müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Erstregistrierung bei LifePoints und danach immer innerhalb von 90 Tagen an einer Umfrage oder einer anderen Aktivität teilgenommen haben.
  3. Zur Zeit können Sie durch Teilnahme an den meisten Umfragen Punkte verdienen. Wenn mit einer Umfrage keine Punkte verdient werden können, wird dies zu Beginn der Umfrage und/oder in der Umfrage-Einladungs-E-Mail, die Sie von uns erhalten, ausdrücklich angegeben.
  4. Außerdem kann Ihr Konto gesperrt werden, falls eine der folgenden Situationen eintritt:

    • Keinerlei Aktivität nachdem Sie sich bei LifePoints registriert haben
    • Keine Teilnahme an einer Umfrage innerhalb der ersten 30 Tage nach Ihrer Erstregistrierung bei LifePoints
    • Keine Teilnahme an einer Umfrage innerhalb von 90 Tagen

    Falls Ihr Konto gesperrt oder geschlossen wurde, haben Sie das Recht darauf, Lightspeed um eine Prüfung Ihrer Situation zu bitten. Kontaktieren Sie dafür bitte unser Support Team. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Konto fälschlicherweise gesperrt oder geschlossen wurde, senden Sie innerhalb von 60 Tagen nach dem vermeintlichen Fehler eine E-Mail an Lightspeed und erklären Sie darin, warum Sie dieser Meinung sind. Geben Sie dabei jegliche relevanten Informationen an, die als Nachweis dienen könnten. Nach Eingang Ihrer Nachricht werden wir Ihren Anspruch untersuchen und Sie innerhalb von 30 Tagen über unsere Entscheidung informieren. Sollten wir mehr Zeit für unsere Entscheidung benötigen, werden wir Sie benachrichtigen und uns bemühen, so schnell wie möglich eine Entscheidung zu treffen. Jede Entscheidung von uns in Bezug auf einen solchen Anspruch ist endgültig.
  5. Lightspeed benachrichtigt Sie nicht über die Stornierung und Verwirkung Ihrer Punkte. Lightspeed behält sich das Recht vor, die Stornierungs- und Verwirkungsregeln nach eigenem Ermessen zu ändern.
  6. Sie können Ihr Konto jederzeit löschen, indem Sie auf unserer Website auf Ihr Konto gehen und auf „Mein Konto löschen“ klicken. Ihr Konto wird daraufhin sofort gelöscht. Wenn Sie Probleme beim Löschen Ihres Kontos haben, wenden Sie sich bitte an das Support-Team. Das Support-Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten. Unmittelbar nach dem Löschen oder Deaktivieren von LifePoints wird Ihr Konto geschlossen. Sie verstehen und erklären sich damit einverstanden, dass, wie oben beschrieben, Ihr Recht auf Zugang zu den Diensten bei Sperrung, Löschung oder Schließung Ihres Kontos erlischt und alle Ihrem Konto zu diesem Zeitpunkt gutgeschriebenen Punkte verfallen. Lightspeed kann Ihr Konto aus jeglichen Gründen jederzeit deaktivieren.
  7. Die LifePoints-Punkte werden Ihrem Konto innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss der Umfrage gutgeschrieben und können eingelöst werden, sobald sie Ihrem Konto gutgeschrieben wurden. Lightspeed sorgt nach besten Kräften dafür, dass die LifePoints-Punkte Ihrem Konto ordnungsgemäß gutgeschrieben werden. Sie sind jedoch selbst dafür verantwortlich, dass Ihre LifePoints-Punkte ordnungsgemäß gutgeschrieben wurden, und Sie müssen Lightspeed innerhalb von zwei Monaten nach dem Abschluss einer Umfrage benachrichtigen, wenn dies nicht ordnungsgemäß erfolgt ist.

Lightspeed sorgt nach besten Kräften dafür, dass die LifePoints-Punkte Ihrem Konto ordnungsgemäß gutgeschrieben werden. Sie sind jedoch selbst dafür verantwortlich, dass Ihre LifePoints-Punkte ordnungsgemäß gutgeschrieben wurden, und Sie müssen Lightspeed innerhalb von zwei Monaten nach dem Abschluss einer Umfrage oder Preisverlosung benachrichtigen, wenn dies nicht ordnungsgemäß erfolgt ist. Lightspeed haftet nicht für Verluste infolge von Fehlern bei der Verbuchung von LifePoints-Punkten.

Wert Der LifePoints-Punkte

  1. Sie erhalten eine bestimmte Anzahl von LifePoints-Punkten pro abgeschlossener Aktivität (abhängig vom Schwierigkeitsgrad und von anderen Umfragemerkmalen). Die Anzahl der für eine bestimmte Aktivität vergebenen LifePoints-Punkte wird auf dem Umfrageformular und/oder im Mitgliederbereich der Webseite angegeben.
  2. Sie können sich über die Gesamtzahl Ihrer LifePoints-Punkte informieren, indem Sie den Mitgliederbereich der LifePoints-Webseite besuchen.
  3. LifePoints-Punkte sind persönliche LifePoints-Punkte und können ohne die vorhergehende Zustimmung von Lightspeed nicht übertragen werden. Sie sind nicht Ihr Eigentum, deshalb können Sie Ihre LifePoints-Punkte ohne die schriftliche Zustimmung von Lightspeed nicht an eine andere Person verkaufen oder übertragen.

Einlösung Von LifePoints-Punkten

  1. Sie können Ihre Punkte nur einlösen, wenn Sie über genug Punkte verfügen, um den Preis mit der niedrigsten Punktanzahl auf der Website einzulösen, und wenn Ihr Konto einen guten Ruf hat.
  2. Alle LifePoints-Punkte müssen online im Abschnitt "Prämien" des LifePoints-Mitgliederbereichs eingelöst werden. Um LifePoints-Punkte einlösen zu können, müssen Sie sich im Mitgliederbereich der Webseite einloggen. Andere Verfahren zum Einlösen von LifePoints-Punkten können in Zukunft von Lightspeed nach eigenem Ermessen ergänzt werden. Weitere Einzelheiten sind auf der Webseite zu finden.
  3. Der Wert eines LifePoints-Punkts hängt von dem von Ihnen gewählten Preis ab. Lightspeed behält sich das Recht vor, diesen Wert ohne Ankündigung zu ändern. Alle Änderungen werden auf der Website oder in diesen Regeln dargelegt.
  4. LifePoints-Punkte können für von Lightspeed ausgewählte Prämien verwendet werden. Einzelheiten bezüglich der Einlösungsmöglichkeiten sind auf der Webseite zu finden. Eine Barauszahlung der LifePoints-Punkte ist nicht möglich.
  5. Lightspeed behält sich das Recht vor, die Merchandise-Angebote und Geschenkgutscheine auf der Webseite nach eigenem Ermessen und ohne vorhergehende Mitteilung zu ändern. Sie erkennen an, dass Lightspeed nicht für von den Partnern von Lightspeed im Zusammenhang mit der Einlösung von LifePoints-Punkten getroffene Maßnahmen verantwortlich ist.
  6. Der Wert, der von Ihnen ausgewählten Prämie darf nicht über der Anzahl der LifePoints-Punkte auf Ihrem Konto liegen. Sie dürfen jedoch eine Prämie mit einem geringeren Wert aussuchen. Alle nicht verwendeten LifePoints-Punkte bleiben auf Ihrem Konto und können später eingelöst werden. Sobald Sie die LifePoints-Punkte einlösen, wird die jeweilige Anzahl der Punkte von Ihrem Konto abgezogen.
  7. Über LifePoints-Punkte kann nicht verhandelt werden.
  8. Prämien, die infolge einer Einlösung der LifePoints-Punkte erhalten wurden, können nicht umgetauscht, zurückgegeben oder gegen Bargeld eingetauscht werden.
  9. Die Farben und Modelle, der auf der Webseite abgebildeten Prämien, stimmen nicht unbedingt mit denen der tatsächlichen Prämien überein, dieses passiert aufgrund von Druckunterschieden und Updates von Herstellern.
  10. Lightspeed behält sich das Recht vor, eine Prämie gegen eine andere Prämie mit einem gleichen oder höheren Wert einzutauschen, wenn die gewünschte Prämie nicht vorhanden ist.

Verwaltung Der Prämien

  1. Lightspeed behält sich das Recht vor, einen Dritten mit der Verwaltung des Punkteprogramms und der Prämien zu beauftragen. Bitte lesen Sie hierzu den Abschnitt der Datenschutzerklärung über die Bereitstellung von Informationen an Dritte im Rahmen der Verwaltung des Punkte und Prämienprogramms.
  2. Lightspeed lehnt jede Haftung bei von Ihnen erlittenen Verlusten aufgrund von Fehlern oder Unterlassungen durch Dritte bei der Verwaltung oder Lieferung von Belohnungen ab.
 

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